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LOVELYSHOP購物說明

※ 提醒您,商品凡有附胸墊之衣物款式與貼腿瑜伽褲系列皆屬貼身個人衛生用品,避免影響您退換貨權益,選購前如有尺寸疑慮,請您加入客服 (如 IG 粉專帳號) 讓我們給予您選購建議的服務。

🔔購物流程說明

第一次購物:註冊帳號>>輸入「E-Mail」或「一鍵式連動LINE郵件帳號」註冊>>選擇商品>>加入購物車>>前往結帳>>填寫收件資訊及物流方式>>選擇付款方式>>完成購物。

非第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>前往結帳>>會員登入>>填寫收件資訊及物流方式>>選擇付款方式>>完成購物。

※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

🔔現貨/預購商品說明

現貨商品將於下單完成購物後3日內出貨,

※ 提醒您,下單前如有急需使用建議您加入官方IG與客服人員聊聊詢問喔。

預購商品將於下單完成購物後7~15日內出貨,請您耐心等待,LOVELYSHOP將會盡快出貨讓您拿到商品。

🔔付款/物流方式說明

目前提供付款方式:
1. 『信用卡』(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)
2. 『超商取貨付款』(限台灣本島)
3. 『宅配取貨付款』(限台灣本島)

目前提供物流方式:
1. 『台灣超商店到店取貨』7-11、全家、萊爾富、OK
2. 『宅配 - 中華郵政』(限台灣本島)

※ 結帳付款金額滿$3000-,享有官網提供免運費服務。
※ 選擇台灣四大超商、宅配方式,收取運費$60-
※ 官網付款服務由綠界科技ECPay提供,刷卡過程您的卡號全程加密,相關卡號資訊也完全不會留存在LOVELYSHOP資料庫,確保您的交易安全。

🔔退換貨說明

消費者享有商品貨到後七日猶豫期(含例假日)的權益 (收到商品當日視為第一天),因商品本身瑕疵欲退換貨者,請於猶豫期內提出,逾期恕不受理。

下列情況不屬於「七日猶豫期」:
1. 猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新狀態且還原完整包裝(含商品本體、吊牌、配件、贈品、原廠夾鏈包裝袋的完整性)請勿缺漏任何配件。
2. 貼身個人衛生用品範圍。
<註>
依消費者保護法第19條第一項、通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第6項及行政院消費者保護會行政解釋。
將發生排除7日猶豫期解除權適用之合理例外情事,凡有附胸墊之衣物款式與貼腿瑜伽褲系列皆屬貼身個人衛生用品範圍(包含襪子與內衣褲週邊配件商品等)。此類商品販售皆為全新商品,為了維護個人衛生問題,商品售出恕不提供退換貨。一經拆封除商品本身瑕疵外,恕無法辦理退換貨,造成不便請見諒。

LOVELYSHOP所售商品均為全新品,為保護消費者利益,若退回的商品及配件、吊牌、贈品、原廠夾鏈包裝袋等有缺失情況,或出現其他影響新品銷售的情況,恕不接受退換貨。

提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
1. 衣物上沾有粉妝、香水味時,請恕無法接受退貨。
2. 商品經正常使用後發生的磨損,經穿著、洗滌、髒汙或損壞等等…以上因人為疏忽或使用不當導致商品損壞。
3. 基於衛生安全考量原則,貼身衣物例如附胸墊之衣物款式、貼腿瑜伽褲、內衣褲、襪子,一但拆封即不享有退換貨政策。
4. 退回時,商品及配件不全或吊牌已剪(附胸墊之衣物款式等商品請務必退回所有包裝配件)。
5. 每台電腦和手機品牌不同,以致圖片的顏色因拍攝時的光線,或螢幕顯示器的色調調整,可能造成照片顏色與實際顏色有些許誤差,實際顏色還是以您收到的實品為主,色差相關問題不享有退換貨政策。
6. 活動贈品未退回。
7. 超過七日猶豫期。


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